Pejabat Pengarah Tanah dan Galian Kelantan berikrar akan cuba sedaya upaya untuk memenuhi permintaan dan aspirasi pelanggan-pelanggan budiman. 

 Berikut adalah Piagam Pelanggan kami sehingga November 2018:-

Nota : Pencapaian setakat 29 November 2018

Visi Jabatan

Ke arah kecemerlangan pentadbiran dan pengurusan tanah berlandaskan pembangunan mampan.

Misi Jabatan

Mewujudkan sistem pengurusan dan tanah yang berkualiti, cekap dan berkesan selaras dengan Dasar Tanah Negara.

Moto

"Berkhidmat Dengan Dedikasi, Cepat dan Tepat"

Fungsi Pejabat Pengarah Tanah dan Galian adalah seperti berikut:-

1. Menasihat Kerajaan Negeri dan Pentadbiran-pentadbiran Jajahan serta memeberi maklumbalas kepada Jabatan Ketua Pengarah Tanah dan Galian Persekutuan dalam hal pentadbiran tanah negeri keseluruhannya.
2. Menasihati Kerjaan Negeri berhubung dengan dasar-dasar pelupusan, pembangunan dan pentadbiran tanah.
3. Mengurus, menyelaras dan melaksanakan proses Pentadbiran Tanah selaras dengan kehendak Kanun Tanah Negara, Kaedah-Kaedah Tanah Kelantan, Pekeliling Pengarah Tanah dan Galian Kelantan, Pekeliling Pengarah Tanah dan Galian Kelantan dan Majlis Tanah Negara.
4. Menentukan hasil tanah dan galian dipungut sepenuhnya.
5. Menjaga, mengemaskini dan menganalisa data-data serta maklumat daftar hakmilik dan lain-lain maklumat mengenai pentadbiran tanah.
6. Memberi khidmat nasihat dan pemantauan dalam hal-hal pentadbiran tanah.
7. Menguatkuasakan Akta KTN 1965.

Pejabat Pengarah Tanah dan Galian Negeri Kelantan telah ditubuhkan pada tahun 1913. dan pada mulanya dikenali sebagai Pejabat Superitendent of Lands Kelantan. Pada mulanya pejabat ini berkongsi dengan Pejabat Tanah dan Jajahan Kota Bharu di Jalan Hospital.

Mulai pada tahun 1945, pejabat ini dikenali sebagai Pejabat Advisor of Land and Mines sehingga 1959. Seterusnya pada tahun 1970, pejabat ini dikenali sebagai Pejabat Commissioner of Lands and Mines sehingga tahun 1970. Mulai 1971 pejabat ini mula dikenali sebagai Pejabat Pengarah Tanah dan Galian sehinggalah hari ini.

Bidang kuasa pejabat ini meliputi seluruh negeri Kelantan yang mana ia berkeluasan 14 922 km persegi dan terbahagi kepada 10 jajahan iaitu Kota Bharu, Bachok, Pasir Puteh, Tumpat, Pasir Mas, Tanah Merah Machang, Kuala Krai, Jeli dan Gua Musang. Pada 5 Ogos 2010, pelancaran Jajahan Kecil Lojing telah disempurnakan oleh YMM Pemangku Raja Kelantan, Tengku Muhammad Faris Petra Ibni Sultan Ismail melengkapkan satu jajahan kecil yang baru.

Pejabat ini secara keseluruhannya bertanggungjawab sepenuhnya terhadap pentadbiran tanah di negeri Kelantan.